À propos de Mars Wrigley
Mars Wrigley est le premier fabricant mondial de chocolat, de chewing-gum, de bonbons à la menthe et de confiseries aux fruits. Mars Wrigley emploie environ 30 000 collaborateurs à travers le monde et est présent dans environ 70 pays. Basée à Chicago, dans l’Illinois (États-Unis), Mars Wrigley commercialise ses marques de renommée mondiale, notamment M&M’s®, Snickers®, Twix®, Skittles® et Orbit®, dans plus de 180 pays.
Le problème
L’extrudeuse Readco de 8 pouces de Mars Wrigley, chargée de mélanger le sucre et le sirop de maïs, a connu des défaillances au niveau des roulements. Bien que l’entreprise ait fait appel à une société externe pour réaliser une analyse des vibrations, tous les problèmes et toutes leurs causes n’ont pas été détectés. De même, elle a également rencontré des problèmes avec ses purgeurs de vapeur, certains d’entre eux ayant même été indûment signalés comme défaillants.
Les erreurs de diagnostic commises par cette société externe ont entraîné des réparations coûteuses et de longs temps d’arrêt pour Mars Wrigley, ce qui a eu un impact sur sa capacité de production. L’entreprise s’est rapidement rendu compte que les dépenses engagées pour ces services n’étaient pas justifiées au vu des résultats médiocres obtenus.
Pour remédier à ces problèmes, Mars Wrigley a pris conscience de la nécessité de renforcer ses capacités internes et a donc adopté une approche proactive en matière de maintenance et de réparation des équipements. Son objectif était de former les membres de son équipe à effectuer des tâches de contrôle par ultrasons de niveau 1, afin de leur permettre de détecter et de résoudre rapidement les pannes d’équipement. L’entreprise a maintenu son engagement à améliorer ses capacités internes dans l’espoir de minimiser les temps d’arrêt, de réduire les coûts et d’assurer le bon déroulement de ses processus de fabrication.
La solution
Les prestataires précédents n’ayant pas mis en œuvre les éléments essentiels d’un programme de fiabilité efficace, Mars Wrigley a jugé important de revenir à un programme de fiabilité interne, en se tournant plus particulièrement vers la surveillance de l’état des roulements, avec une attention particulière portée aux roulements et aux réducteurs. Pour y parvenir, l’entreprise a opté pour l’Ultraprobe 15 000, associé aux logiciels DMS et Spectralyzer d’UE Systems. L’Ultraprobe 15 000 utilise les ultrasons pour analyser tous les éléments, des roulements et systèmes électriques aux purgeurs de vapeur et aux fuites. Associé aux logiciels DMS et Spectralyzer, cet instrument portable unique permet de tester et de générer facilement des rapports sur tous les aspects des équipements d’une usine.
Cette nouvelle approche interne permettrait à Mars Wrigley d’assurer un suivi approfondi de ses actifs, de manière plus précise et plus cohérente. Ce faisant, l’entreprise serait également en mesure de détecter et de résoudre rapidement tout problème, tout en acquérant une meilleure compréhension des causes à l’origine de ces problèmes. Forts de ces connaissances, ils pourraient alors prendre les mesures nécessaires pour éviter que ces mêmes problèmes ne se reproduisent à l’avenir.
Les résultats
Mars Wrigley a commencé à constater des avantages immédiats dès la mise en œuvre de l’Ultraprobe 15 000, associé aux logiciels DMS et Spectralyzer. Les fonctionnalités de génération de rapports de ces logiciels se sont révélées particulièrement utiles, car elles ont permis aux membres de l’équipe de consulter les données instantanément sans avoir à faire appel à un service externe. En définissant des seuils d’alerte, ils ont pu détecter très tôt les problèmes potentiels et transmettre rapidement des demandes d’intervention, ce qui a permis à l’entreprise de gagner du temps et de réaliser des économies. Auparavant, il fallait parfois attendre jusqu’à quatre semaines avant qu’un problème ne soit signalé, mais désormais, ils reçoivent des données en temps réel qui leur permettent d’agir rapidement.
Dans l’ensemble, l’Ultraprobe 15 000 a permis à Mars Wrigley de gagner du temps, d’améliorer son efficacité et d’augmenter son chiffre d’affaires. Le succès de cet appareil a également contribué à obtenir le soutien du responsable technique de l’usine, ce qui a encore renforcé sa valeur pour l’entreprise. En anticipant les problèmes potentiels, ils ont pu mieux comprendre les causes des défaillances et déterminer comment éviter que les mêmes problèmes ne se reproduisent à l’avenir. De plus, les collaborateurs se sont sentis mieux outillés pour accomplir leur travail grâce à l’Ultraprobe 15 000, d’autres services ayant même manifesté leur intérêt pour emprunter l’appareil.
Résumé
- L’extrudeuse Readco de Mars Wrigley souffrait de défaillances au niveau des roulements: le recours à une société externe s’est avéré problématique. En raison des diagnostics erronés de cette société, l’usure prématurée des roulements a entraîné des réparations coûteuses et de longs temps d’arrêt, ce qui a eu un impact négatif sur leur capacité de production.
- Mars Wrigley est passé à un programme de fiabilité interne: l’objectif était de former ses collaborateurs au niveau I, afin de leur permettre d’apprendre à détecter et à résoudre rapidement les pannes d’équipement.
- Solution: L’Ultraprobe 15 000, associé aux logiciels DMS et Spectralyzer, a permis à Mars Wrigley de se concentrer spécifiquement sur ses roulements et ses réducteurs grâce à la surveillance de l’état des roulements. Cet instrument leur a permis de surveiller de manière approfondie leurs équipements avec beaucoup plus de précision et de cohérence, ce qui les a aidés à mieux comprendre les causes de ces défaillances de roulements et à déterminer comment éviter que ces mêmes problèmes ne se reproduisent à l’avenir.
- Mars Wrigley a constaté des avantages immédiats: presque instantanément, Mars Wrigley a pris conscience des avantages liés à l’utilisation de l’Ultraprobe 15 000. De plus, les fonctionnalités de reporting de DMS et de Spectralyzer se sont révélées particulièrement utiles, car elles leur ont permis de consulter les données en temps réel. En définissant des seuils d’alerte, ils ont pu détecter rapidement les problèmes potentiels et lancer sans délai des demandes d’intervention, ce qui leur a permis d’économiser à la fois du temps et de l’argent.
- Une fiabilité accrue grâce à une meilleure compréhension: Dans l’ensemble, l’Ultraprobe 15 000 a permis à Mars Wrigley de gagner du temps, d’améliorer son efficacité et d’augmenter son chiffre d’affaires. En anticipant les problèmes potentiels, l’entreprise a pu mieux comprendre les causes des défaillances et déterminer comment les éviter à l’avenir.